ご注文からお届けまでの流れ

①ご注文の商品が決まりましたら数量を設定してカゴに入れて下さい。

②購入者情報をご記入いただき、支払い方法を選択してください。お洋服や首輪をご注文の場合は備考欄にわんちゃんのヌードサイズなどをご記入ください。

③確認ボタンをタップし、確認できましたら注文ボタンをタップしてください。
これでオーダー完了です!すぐに自動ご注文確認メールが届きます。それから2日以内にショップからご注文の商品とお支払い方法の確認、配送方法の選択肢等をご連絡致します。その際ご注文の商品のサイズや色、お支払い方法等の変更は承れますので安心してご注文ください。
最終的にご注文の商品が決まりましたらお支払いいただきます。お支払いいただきましたら材料調達・作業に入ります。

★通常、マーブルテイルの商品(セミオーダー)はお支払日より約1ヶ月半、わっか家の商品(フルオーダー)は8週間〜10週間で出来上がります。(年末年始とお盆休みをのぞく)出来上がりましたら発送のご連絡をさせていただきます。

★配送方法はレターパックライト・レターパックプラス・ゆうパックの3種類から選んでいただきます。お見積り時にメールでお聞きします。

★決済方法は銀行振り込みまたはクレジットカードとなります。銀行振り込みをご希望の場合は振り込み口座を、クレジットカードをご希望の場合はお客様専用のクレジット決済ページをお送りします。

※銀行振り込みの場合はお見積り後1週間、クレジットカードの場合は決済ページ送信後3日間の間に決済をお願い致します。日にちを過ぎても決済がない場合はキャンセルとさせていただきます。基本的にお見積り後のキャンセルはお断りしています。キャンセルをされたお客様に関しましては今後お取引は控えさせていただきます。
※ご注文後にショップからのメールが見当たらない場合はお電話もしくはお問い合わせフォームから必ずご連絡ください。1週間経ってもご連絡がない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。